저희 서비스

사후 관리 및 보증

● 보증: 1년 보증 및 평생 유지보수.
● 원격 작업을 위한 온라인 안내 및 소프트웨어 지원을 제공합니다. 마모가 심한 부품에 대한 예비 부품을 제공하며, 핵심 부품은 손상 시 교체해 드리고, 비디오 또는 텍스트 설명서를 제공합니다.
● 당사는 제품 사용 후 동영상 및 사용자 설명서를 제공합니다. 또한, 전담 사후 지원팀을 운영하여 엔지니어들이 영상, 회의, 문자, 음성 및 24시간 지원을 통해 일대일 서비스를 제공합니다.
● 핵심 부품은 일반적으로 정상적인 사용 환경(인위적인 손상 제외)에서 5~7년의 수명을 가집니다. 문제의 90%는 원격으로 해결할 수 있으며, 마모된 부품은 제품 출고 전에 교체됩니다.

OEM 서비스

당사는 맞춤형 로고 및 라이트박스 디자인을 포함한 부분적인 OEM 서비스를 제공합니다. 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

지불 조건

볼레토, 마스터카드, 비자, e-체킹, 페이레이터, 송금;
주문 확정 후 50%의 계약금을 지불해 주시고, 선적 후 나머지 50%를 지불해 주세요.

AI 커피 머신 FAQ

RobotAnno 커피 머신과 기존 자판기의 차이점은 무엇인가요?

가장 큰 차이점은 소비자가 모든 작동 과정을 직접 확인할 수 있다는 점입니다. 이 기계는 소형 데스크탑 6축 로봇 팔을 사용하여 커피 제조의 모든 단계를 수행합니다. 이는 소비자의 호기심을 충족시킬 뿐만 아니라 식품 안전성을 보장하여 안심하고 음료를 즐길 수 있도록 합니다. 기존의 포장 음료 자판기(예: 병음료)와 비교했을 때, 로봇 시스템으로 제조된 음료는 신선도와 맛이 뛰어나 소비자들에게 더욱 인기를 얻고 있습니다.

로보타노 커피 머신을 설치하기에 가장 이상적인 위치는 어디일까요?

이 커피 머신은 쇼핑몰, 지하철역, 학교 구내식당, 관광지, 공원, 놀이공원, 전시장, 고속철도역, 사무실 건물, 대기업, 주거 지역, 보행자 거리, 버블티 가게, 커피숍, 빵집, 레스토랑, 호텔, 자동차 대리점, 부동산 판매 센터, 영화관 등 유동 인구가 많은 장소에 이상적입니다.

로보타노 커피 머신의 지능형 시스템은 어떻게 작동하나요?

지능형 소매 시스템은 제품 관리 및 결제 처리 등 다양한 기능을 기기와 연결합니다. 지원되는 결제 방식으로는 위챗/알리페이 QR 코드 결제, 현금 및 신용카드 결제가 있습니다.

RobotAnno 커피 머신의 효율은 어느 정도인가요?

평균적으로 이 기계는 1분 30초 만에 커피 한 잔을 추출합니다.

RobotAnno 커피 머신의 설치 공간은 얼마나 되나요?

커피 머신 한 대당 약 2.5~4제곱미터의 공간을 차지합니다.

RobotAnno 커피 머신의 일일 유지 관리에는 무엇이 필요합니까?

● 자재 보충: 종이컵, 컵뚜껑 및 기타 포장재.
● 원재료 보충: 커피 원두, 우유, 시럽, 잼, 아이스크림 분말 및 기타 관련 재료.
● 청소 및 유지보수: 재료 보충, 청소 및 정기 유지보수는 단 한 사람만으로 가능합니다. 기계에 대한 기본적인 지식만 있으면 되며, 교육 후에는 쉽게 조작할 수 있습니다.

로보타노 커피 머신은 특별한 인증이 필요한가요?

네, 저희 기계는 CE 및 FCC 인증을 받았으며 다양한 국가로 배송 가능합니다.

해당 기계들의 생산 주기는 어떻게 되나요?

표준 모델의 생산 주기는 금속 가공, 구조 조립, 전기 조립, 프로그램 디버깅, 장비 테스트 및 포장을 포함하여 20~30 영업일입니다.

얼마나 자주 리필해야 하나요?

한 번 리필로 중간 크기 컵 150~200잔 정도를 만들 수 있습니다. 재료 리필 빈도는 판매 상황에 따라 달라질 수 있습니다.